仕事 クレーム対応の新常識！不満をチャンスに変える言葉の魔法
クレーム対応は、多くの人が苦手に感じる場面の一つです。しかし、適切な言葉選びと対応の仕方次第で、クレームは単なる問題ではなく、成長の機会へと変えることができます。本記事では、クレームを前向きに捉え、ポジティブな言葉に言い換えることで、顧客満...
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仕事 上司からの「ゆっくり休んで」への上手な返事のコツと注意点
上司から「ゆっくり休んでください」と言われたとき、その言葉の裏には単なる労いだけでなく、あなたの健康や業務への配慮が含まれています。この言葉は、単に体調を気遣うだけでなく、上司があなたに対して信頼や期待を寄せているサインとも受け取れます。特...
仕事 「ありがとう」だけじゃ足りない？上司に喜ばれる感謝のコツ
上司からお菓子をいただいたとき、どのように感謝の気持ちを伝えるのが最適でしょうか？お礼の仕方一つで、より良い関係を築くことができます。直接伝える場合のポイントや、メール・LINEを活用する方法、お返しの選び方など、状況に応じた適切なお礼のマ...
仕事 メダカのブリーダーになるにはどうすればいい？簡単で稼げる副業ってホント！？
子どもから大人まで、幅広い年代から人気の観賞魚「メダカ」。最近では、メダカを自宅で育てて販売するブリーダーの副業に注目が集まっています。メダカは繁殖させやすく、人気のメダカは10万円以上にもなります。でも、メダカのブリーダーになるにはどうし...
仕事 「会社の行事に参加しない社員をクビにしたいです」参加しない社員を解雇することはできる？
会社に勤めていると開催されるのが、「キックオフ」や「親睦会」「社員総会」「忘年会」などの「会社行事」。会社としては、従業員の親睦を深めたり、業務をやりやすくするための機会の場として開催されることが多いでしょう。ただ、毎回会社行事に参加しない...
仕事 育休から復帰しないときは返金する必要がある！？退職する場合の給付金はどうなるの？
育休中に「保育園の空きが無い」「旦那さんの転勤が決まった」「子育てが想像以上に大変だった」といった、やむを得ない理由で会社を退職しなければいけなくなったとき。育休中に支給されている「育児休業給付金」は、基本的に会社に復職することが前提で給付...
仕事 寝坊による遅刻を繰り返すと会社をクビになる？試してみるべき改善策
社会人として寝坊で会社に遅刻するのを繰り返すのは厳禁！ということが分かっていても。寝坊による遅刻を繰り返した場合、会社をクビになるのでしょうか？また、どうしたら朝スッキリ起きられるようになるのか？今回は、試してみるべき改善策を5つご紹介して...
仕事 育休明けの退職勧奨は拒否できる？職場に戻りづらい時はどうすべきなの？
育休中の主婦の中には、「育休明けに会社から退職勧奨(たいしょくかんしょう)を強要されるのでは？」と不安を感じている人もいます。でも、育休明けの退職勧奨は法律で正式に違法だと定められているので「拒否」することができます。今回は、そんな育休明け...
仕事 学童保育の指導員は辛いって本当？トラブルが多い現場ってそんなに多いの？
小学校の放課後に利用できる施設である「学童保育」。地域によっては、「放課後児童クラブ」とも呼ばれています。そんな学童保育は、共働き家庭の増加と共に「施設数」「登録児童数」も増加傾向にあります。けれど、学童保育には様々な辛いトラブルがあるのが...
仕事 寝違えて仕事を休むのは非常識？対処法と周囲の理解を得る方法
「寝違えただけなのに、仕事を休むことは、甘えだと思われないか。」と正直な気持ちを伝えられず、我慢して出勤していませんか？寝違えたことは、人によっては「それくらいで…」と感じても、安静にしていなければ、重症化していくケースもあるのです。なので...