「お疲れ様でした」返信メールで迷わない!社内・社外別の正解例文とNG表現まとめ

上司や先輩から「お疲れ様でした」と書かれたメールが届くと、「こちらこそ、と返してもいいのかな」「短い返信では失礼かもしれない」と迷ってしまいますよね。

迷いやすいのは、「お疲れ様でした」が、あいさつ、ねぎらい、仕事を終える合図など、さまざまな意味で使われるからです。

返信するときは、相手の言葉をそのまま返すことよりも、メールの用件に合った言葉を一つ添えることが大切です。

手伝ってもらった場合は「ありがとうございました」、報告を受けた場合は「確認いたしました」、仕事が続く場合は「引き続きよろしくお願いいたします」と添えると、短くても自然な返信になります。

また、質問や依頼が含まれていなければ、返信が不要な場合もあります。

まずはメール全体を読み、相手が返事を求めているかを確認してみましょう。

スポンサードリンク

「こちらこそお疲れ様でした」は一緒に仕事をした相手に使いやすい

「こちらこそお疲れ様でした」という返信は、相手と一緒に作業をしたときや、お互いに協力して仕事を終えたときに使いやすい表現です。

たとえば、先輩から「今日はありがとうございました。お疲れ様でした」と届いた場合は、次のように返せます。

「こちらこそお疲れ様でした。一緒にご対応いただき、ありがとうございました。」

相手から助けてもらったときには、次のような返信も自然です。

「こちらこそお疲れ様でした。最後までサポートしていただき、ありがとうございました。」

ただし、上司から単に作業完了の報告を受けただけの場合は、無理に「こちらこそ」と返さなくてもかまいません。

その場合は、次のように用件へ直接答えるほうが分かりやすくなります。

「ご連絡ありがとうございます。作業完了の件、確認いたしました。」

「こちらこそ」はお互いにねぎらいたい場面で使う

「こちらこそ」には、「私のほうこそ、ありがとうございます」「私のほうこそ、お疲れ様でした」という意味があります。

そのため、次のような場面に合いやすいでしょう。

  • 一緒に作業や打ち合わせをした
  • お互いに協力して仕事を終えた
  • 相手から感謝やねぎらいの言葉をもらった
  • 仕事を手伝ってもらい、自分からもお礼を伝えたい

一方で、相手からの報告や質問に答えるメールでは、「こちらこそ」を使わず、確認や返答を先に伝えるほうが自然です。

相手と同じ言葉を返さなくても問題はない

相手が「お疲れ様でした」と書いていても、必ず同じ言葉を返す必要はありません。

メールを受け取った時間や、仕事が続いているかどうかによっては、次のような返信も使えます。

「お疲れ様です。ご連絡ありがとうございます。内容を確認いたしました。」

「ご対応いただき、ありがとうございました。明日、こちらで確認いたします。」

相手のあいさつをまねることよりも、質問や報告にきちんと答えることを優先しましょう。

「お疲れ様です」と「お疲れ様でした」は状況に合わせて選ぶ

仕事の途中や、これからもやり取りが続く場面では「お疲れ様です」が使いやすくなります。

その日の仕事や一つの作業が終わった場面では、「お疲れ様でした」が自然に感じられることが多いでしょう。

場面 使いやすい表現
仕事の途中にメールを受け取った お疲れ様です
その日の仕事が終わった お疲れ様でした
一つの作業や打ち合わせが終わった お疲れ様でした
どちらを使うか迷う ご連絡ありがとうございます

ただし、これは絶対的な決まりではありません。

職場で普段使われている表現や、メールを送る時間帯に合わせて選びましょう。

スポンサードリンク

返信が必要かどうかはメールの用件で判断する

「お疲れ様でした」と書かれているメールでも、すべてに返信する必要があるわけではありません。

まず確認したいのは、メールの中に質問、依頼、報告などが含まれているかどうかです。

返事を求められている内容があれば返信し、会話を終えるあいさつだけなら返信しない選択もできます。

メールの内容 返信の目安 伝える内容
質問が書かれている 返信する 質問への回答
作業や確認を依頼されている 返信する 対応できるか、いつ確認するか
作業完了の報告が届いた 必要に応じて返信する 確認と感謝
手伝ってもらった後のお礼が届いた 返信すると気持ちが伝わりやすい こちらからの感謝
会話を終えるあいさつだけが届いた 返信しない場合もある 返信するなら短いねぎらい

質問や依頼がある場合はあいさつより返答を優先する

次のようなメールが届いたとします。

「本日の作業は以上です。お疲れ様でした。明日の資料は午前中までに準備できますか?」

この場合は、「お疲れ様でした」とだけ返さず、資料を準備できるかどうかも伝えます。

「お疲れ様でした。資料は明日の午前中までに準備いたします。よろしくお願いいたします。」

すぐに対応できるか判断できない場合は、確認してから返答することを伝えましょう。

「ご連絡ありがとうございます。資料について確認し、明日の朝に改めてご連絡いたします。」

対応できるか分からない段階で、守れない時間を約束しないようにしましょう。

作業完了の報告には確認したことを返す

上司や先輩から作業完了の報告が届いた場合は、内容を確認したことを短く伝えると、やり取りが分かりやすくなります。

「お疲れ様でした。作業完了の件、確認いたしました。ご対応ありがとうございます。」

自分が次の作業を担当する場合は、その予定も添えます。

「作業完了の件、確認いたしました。明日、こちらで内容を確認します。」

あいさつだけのメールは返信不要の場合もある

すでに用件が終わっていて、相手から「ありがとうございました。お疲れ様でした」とだけ届いた場合は、返信しなくても問題にならないことがあります。

こちらから返信すると、相手もさらに返すべきか迷い、やり取りが続いてしまうことがあるためです。

ただし、相手に特にお世話になった場合や、自分からまだお礼を伝えていない場合は、短く返信すると気持ちが伝わります。

「こちらこそ、ありがとうございました。お疲れ様でした。」

職場によって返信の習慣は異なります。

入社したばかりで判断しにくい場合は、上司や先輩が普段どのように返信しているかを参考にすると安心です。

入社したばかりの頃は、「お疲れ様でした」と届くたびに必ず返信していました。

しかし、先輩のメールを見ると、質問や確認がある場合は返信し、あいさつだけの場合はそこでやり取りを終えていることが分かりました。

それからは、メールの最後の言葉だけでなく、本文に返答が必要な内容があるかを確認するようにしています。

スポンサードリンク

返信メールは感謝・返答・今後の対応から必要なものを選ぶ

上司や先輩へのメールでは、丁寧に書こうとして文章が長くなりがちです。

しかし、必要なことが伝わっていれば、短いメールでも冷たい印象にはなりにくいでしょう。

返信するときは、次の三つから必要な内容を選びます。

  • 感謝を伝える
  • 質問への回答や確認結果を伝える
  • 次に行うことを伝える

すべてを入れる必要はありません。

たとえば、作業完了の報告を確認しただけなら、次の文章で十分です。

「作業完了の件、確認いたしました。ありがとうございます。」

相手に手伝ってもらった場合は、感謝を中心にします。

「資料をご確認いただき、ありがとうございました。」

翌日も仕事が続く場合は、今後の対応を添えます。

「残りの作業は明日確認し、完了後にご報告いたします。」

上司には確認内容や今後の対応を明確に伝える

上司への返信では、内容を確認したか、次に何をするかが分かる文章を意識します。

「お疲れ様でした。修正内容を確認いたしました。明日の午前中に対応します。」

「ご連絡ありがとうございます。担当者に確認し、分かり次第ご報告いたします。」

丁寧な言葉をたくさん重ねるよりも、相手が知りたい内容をはっきり伝えることが大切です。

先輩には感謝と教えてもらった内容を伝える

先輩に仕事を教えてもらった場合は、「何が助かったのか」「次にどうするのか」を一言添えると自然です。

「お疲れ様でした。教えていただいた方法で、明日もう一度確認してみます。ありがとうございました。」

「本日はご対応ありがとうございました。手順が分かり、とても助かりました。」

普段親しく話している先輩であっても、仕事のメールでは丁寧な言葉を選ぶと安心です。

短く返したいときは一つの用件に絞る

確認だけを伝える場合は、次のような短文でも内容は伝わります。

「お疲れ様でした。承知しました。」

「ご連絡ありがとうございます。確認いたしました。」

感謝も伝えたい場合は、一文加えます。

「お疲れ様でした。内容を確認いたしました。ご対応ありがとうございます。」

文章の長さではなく、相手が必要としている返答が含まれているかを確認しましょう。

上司・先輩に使いやすい返信メールの例文7選

ここからは、よくある場面ごとに、そのまま参考にしやすい例文を紹介します。

名前や作業内容、対応予定は、ご自身の状況に合わせて変更してください。

上司から作業完了の報告を受けたとき

「お疲れ様でした。作業完了の件、確認いたしました。ご対応いただき、ありがとうございました。」

確認したことと感謝を簡潔に伝える例文です。

上司に仕事を手伝ってもらったとき

「こちらこそお疲れ様でした。お忙しい中、資料をご確認いただき、ありがとうございました。」

「資料」の部分を、手伝ってもらった内容に置き換えて使えます。

上司から退勤前の連絡を受けたとき

「本日もありがとうございました。お疲れ様でした。明日もよろしくお願いいたします。」

翌日にやり取りが続かない場合は、最後の一文を省いてもかまいません。

先輩と一緒に作業を終えたとき

「こちらこそお疲れ様でした。最後まで一緒にご対応いただき、ありがとうございました。」

相手と協力して仕事を終えた場面に使いやすい返信です。

先輩からアドバイスをもらったとき

「お疲れ様でした。教えていただいた内容を参考に、明日もう一度確認してみます。ありがとうございました。」

感謝だけでなく、教えてもらったことを次にどう生かすかも伝えられます。

翌日も作業が続くとき

「本日もお疲れ様でした。残りの作業は明日進め、完了しましたら改めてご報告いたします。」

対応予定をはっきり伝えたい場面に向いています。

確認したことだけを短く伝えたいとき

「お疲れ様でした。内容を確認いたしました。ありがとうございます。」

さらに短くする場合は、次のように返信できます。

「お疲れ様でした。承知しました。」

私がよく使っているのは、「内容を確認いたしました。ありがとうございます」という短い返信です。

以前は、上司へのメールは長く書かなければいけないと思い、送信前に何度も書き直していました。

確認したことと感謝を簡潔に伝えるようにしてからは、返信にかかる時間が減り、必要な内容も伝えやすくなりました。

目上の人へのメールでは迷いやすい言葉を丁寧に置き換える

日常会話ではよく使う言葉でも、上司や先輩へのメールでは少し軽い印象になることがあります。

難しい言葉を使う必要はありませんが、迷ったときは丁寧な表現を選ぶと安心です。

迷いやすい表現 置き換えやすい表現
ご苦労様でした お疲れ様でした
了解しました 承知しました
どうも ありがとうございます
分かりました 確認いたしました

「ご苦労様でした」は目上の人には避けるほうが無難

「ご苦労様でした」は、立場が上の人から下の人へ使う言葉と受け取られることがあります。

上司や先輩へのメールでは、「お疲れ様でした」や「ありがとうございました」を選ぶほうが無難です。

「本日はお疲れ様でした。」

「本日はご対応いただき、ありがとうございました。」

相手の頑張りをねぎらうよりも、感謝を伝える文章にすると自然にまとまります。

「了解しました」は「承知しました」にすると丁寧になる

「了解しました」が必ず失礼になるわけではありませんが、上司への返信で迷ったときは、「承知しました」を選ぶと丁寧です。

「承知しました。ご連絡ありがとうございます。」

内容を確認したことを伝えたい場合は、次の表現も使えます。

「内容を確認いたしました。」

「作業完了の件、確認いたしました。」

「どうも」だけで終えず感謝をはっきり伝える

「どうも」は短く便利な言葉ですが、メールでは何に対する感謝なのかが分かりにくいことがあります。

「どうも、お疲れ様でした。」

ではなく、次のように書くと気持ちが伝わります。

「ご対応いただき、ありがとうございました。お疲れ様でした。」

短くしたい場合も、「ありがとうございます」と書くと丁寧です。

件名・返信時期・文章の長さは相手の読みやすさを優先する

返信する文章が決まっても、件名を変えるべきか、いつまでに返すべきか迷うことがあります。

細かな形を気にしすぎる必要はありません。

相手がどのメールへの返信か分かり、必要な返答を確認できる形に整えましょう。

同じ用件への返信なら件名はそのまま使う

受け取ったメールと同じ話題について返信する場合は、件名を変更せず、そのまま返信すると分かりやすくなります。

返信時に自動でつく「Re:」も、そのままでかまいません。

ただし、途中からまったく別の用件を伝える場合は、新しい件名でメールを作成したほうが、後から探しやすくなります。

回答が必要なメールは確認後できる範囲で早めに返す

質問や依頼があるメールは、内容を確認したうえで、対応できる範囲で早めに返信します。

すぐに回答できない場合は、確認中であることを伝える方法があります。

「ご連絡ありがとうございます。内容を確認し、明日改めてご連絡いたします。」

職場で返信期限や連絡方法が決まっている場合は、そのルールを優先しましょう。

文章数を決めるより必要な内容を簡潔にまとめる

社内メールは短く読みやすい文章が好まれますが、「必ず三文以内」などと決める必要はありません。

次の内容が伝わっているかを確認しましょう。

  • メールを確認したこと
  • 質問や依頼への返答
  • 今後の対応
  • 必要に応じた感謝

同じ内容を繰り返さず、相手が必要としている情報だけを残すと、自然で読みやすい返信になります。

まとめ

この記事のポイントをまとめます。

  • 「こちらこそお疲れ様でした」は一緒に仕事をした相手に使いやすい
  • 報告への返信では無理に「こちらこそ」を使わなくてもよい
  • 相手と同じあいさつをそのまま返す必要はない
  • 仕事の途中は「お疲れ様です」、終了後は「お疲れ様でした」が使いやすい
  • 返信の必要性はメールの最後の言葉ではなく用件で判断する
  • 質問や依頼がある場合は具体的な返答を伝える
  • 返信には感謝、返答、今後の対応から必要な内容を入れる
  • 短い文章でも必要な返答があれば気持ちは伝わる
  • 「ご苦労様でした」や「了解しました」は丁寧な言葉へ置き換えると安心
  • 職場の習慣や上司・先輩の普段のメールも参考にする

「お疲れ様でした」と届いたメールには、必ず同じ言葉を返さなければならないわけではありません。

迷ったときは、「ありがとうございます」「確認いたしました」「明日対応します」の中から、メールの用件に合う言葉を一つ選びましょう。

一緒に仕事をした相手には「こちらこそお疲れ様でした」、報告を受けたときには「確認いたしました」、手伝ってもらったときには「ありがとうございました」と考えると、返信を作りやすくなります。

長く丁寧な文章にしようと悩みすぎず、相手が知りたい内容を分かりやすく伝えることを大切にしましょう。