通帳が破れたらATMは使える？主要5行の交換方法と再発行費用を比較

「通帳が破れちゃった！」なんて経験、実は意外と多くの人がしているんです。

長年使っていると、角がすり減ったり、紙が弱ったり、カバンの中で折れ曲がったりして傷むことがありますよね。

でも、破れた通帳を「磁気部分が無事そうだから」と自己判断で使い続けるのはおすすめできません。

通帳がATMから返却されず、銀行側の対応が必要になる事例はあります。

ただし、破れた通帳が必ず詰まるとまではいえません。

読み取りや搬送に不安があるなら、ATMへ何度も入れず窓口へ相談するのが安全です。

特に注意したいのが、通帳にある「磁気ストライプ」の部分です。

もっとも、使えなくなる原因は磁気の低下や汚れだけではなく、印字の重なり、ページの破れ、古い形式の通帳などさまざま。

磁気ストライプだけでなく、通帳全体の状態を確かめましょう。

通帳は大切なお金の動きを記録する書類です。

少しでも破れや劣化を見つけたら、早めに利用している銀行の案内を確認しましょう。

この記事では、通帳が破れたときの対処法と、通帳繰り越し・再発行の違いを、銀行ごとの条件差も含めて解説します。

通帳が破れたときに確認すべきポイント【まずは落ち着いて】

通帳が破れてしまったときは焦ってしまいますが、まずはATMへ入れる前に、通帳の状態を落ち着いて確認することが大切です。

特に気をつけたいのは、破れた場所が「磁気ストライプ」と呼ばれる黒い帯の部分に影響していないかどうか。

磁気ストライプはATMで通帳を読み取るときに重要な役割を果たしています。

ただし、判断するポイントは磁気部分だけではありません。

ページの破れや変形、ATMで使用不可の表示がある場合は、何度も試さず窓口を優先しましょう。

古い形式の通帳はATMに対応していないこともあります。

磁気の汚れが疑われるときは、MUFGのように磁気テープを拭く案内を出している銀行もありますが、対応は銀行ごとに異なります。

ページの破れや変形もある場合は、自己判断でATMを使わず、利用銀行へ確認するのが安心です。

小さな破れでも、放っておくと広がったり、取引履歴が読みにくくなったりすることがあります。

湿気の多い場所で保管すれば、紙の劣化も進みやすくなります。

「ATMで読み取れるかを試す」より、「破損状態を伝えて銀行に確認する」ことを優先すると、返却されない事態や二度手間を避けやすくなります。

通帳が破れた場合の具体的な対処法【すぐにできること】

主な対処法は「通帳繰り越し」と「再発行」の2つです。

ただし、破損の程度、通帳の余白、口座開設時期、磁気不良の有無によって、方法や手数料が変わります。

同じ「新しい通帳にする」手続きでも、ATMでできる銀行、窓口での確認が必要な銀行、後日郵送となる銀行があります。

銀行	主な条件・手続きの例	費用や受け取りの目安
みずほ銀行	満行は通帳繰越機または窓口。磁気不良とそれ以外で扱いが異なる	磁気不良は無料。2021年1月18日以降の開設口座は、満行時の繰り越しが1冊1,100円となる場合がある
SMBC	余白行があれば店舗内ATMで最終行まで印字すると新通帳を自動発行。余白がなければ窓口	再発行は1件1,100円。通帳は約1〜2週間で郵送
MUFG	磁気不良などで使えない場合は支店窓口。磁気テープの汚れを拭く案内もある	手続き方法で費用が異なる。紙通帳の再発行は、到着まで1週間〜10日程度が目安となる場合がある
りそな銀行	再発行には届出印、キャッシュカード、本人確認書類などを用意。窓口は予約優先	再発行手数料は1,100円
ゆうちょ銀行	繰り越しは窓口または一部ATM。磁気修復には同じ口座のICキャッシュカードなど条件がある	再発行は1冊1,100円

このように、「繰り越しは無料」「窓口ならすぐ受け取れる」と一律にはいえません。

利用している銀行の公式案内で、破損時の扱いと最新の手数料を確認してください。

通帳繰り越しで新しい通帳に交換する方法【手数料無料】

通帳の余白がなくなる満行時などに、新しい通帳へ切り替えるのが「通帳繰り越し」です。

破れが軽く正常に読み取れる状態なら繰り越しで対応できる場合がありますが、破損した通帳が必ず繰り越し扱いになるわけではありません。

銀行によっては、窓口だけでなく店舗内ATMや通帳繰越機で手続きできます。

SMBCでは、余白行が残っていれば店舗内ATMで最終行まで印字すると新通帳が自動発行され、余白行がなければ窓口での手続きです。

ゆうちょ銀行でも、窓口または一部ATMで繰り越しができます。

一方、みずほ銀行では、口座開設日などの条件により、満行時の通帳繰り越しに1冊1,100円かかる場合があります。

見出しのように手数料無料で済むケースはありますが、無料かどうかは、破損理由・口座条件・銀行によって変わると考えておきましょう。

通帳の破損具合がひどい場合、例えば、

といったケースでは、繰り越しでは対応できないことがあります。

そういった場合は、破損通帳をATMへ入れず、銀行の窓口や問い合わせ先へ相談しましょう。

窓口に行く前に、破れた場所、通帳の余白、ATMに表示されたメッセージを伝えておくと、必要な手続きや持ち物を確認しやすくなります。

通帳を再発行する方法【手数料が必要な場合】

通帳が大きく破れてしまったり、ページ全体がボロボロになって読み取りが難しかったりする場合は、「再発行」の手続きが必要になることがあります。

長期間の使用で紙が弱っていたり、破損が通帳全体に広がったりしている場合は、無理に使い続けず新しい通帳へ切り替えましょう。

再発行手数料は一律ではありません。

みずほ銀行、SMBC、りそな銀行、ゆうちょ銀行では1,100円となる条件がありますが、磁気不良なら無料になる銀行や、手続き方法によって金額が異なる銀行もあります。

必要なものも銀行や口座名義、代理人手続きの有無で変わります。

準備候補は以下の通りです。

家族名義の通帳を代理で手続きする場合、通帳を持って行くだけで済むとは限りません。

例えばゆうちょ銀行では委任状が必要です。

名義人本人が行けないときは、先に銀行へ確認しましょう。

再発行した通帳をその場で受け取れるとは限らない点にも注意が必要です。

SMBCは約1〜2週間、MUFGは1週間〜10日程度が目安となる場合があり、郵送を待つことがあります。

郵送で受け取る場合、住所変更が済んでいないと新しい通帳が届かないおそれがあります。

窓口へ行く前に、銀行の登録住所も確かめておきましょう。

過去の取引履歴がどこまで印字されるかも、再発行理由や銀行によって異なります。

既に記帳済みの履歴が再印字されるとは限らず、別紙や明細の照会が必要になる場合があります。

履歴を残したいときは、記帳される期間と過去分の確認方法を尋ねておきましょう。

破損や紛失が心配な方には、Web通帳や通帳レスへ切り替える選択肢もあります。

長期明細を確認しやすく保管の手間を減らせる一方、スマートフォンやパソコンでの管理が苦手な方には向きません。

まとめ：通帳が破れた時の最適な対応方法【慌てずに対処しよう】

通帳が破れてしまったときは、まずATMへ入れる前に、破れた場所、磁気ストライプ、ページの変形や水濡れ、ATMの表示を落ち着いて確認しましょう。

破れた通帳が必ずATM内に詰まるとはいえませんが、読み取りや搬送に不安がある状態で何度も試すのは避けましょう。

ページ破れや変形、ATMの使用不可表示がある場合は窓口を優先してください。

通帳を新しくする方法には、「通帳繰り越し」と「再発行」の2つがあります。

繰り越しか再発行か、無料か有料か、当日受け取りか郵送かは、銀行、破損状態、余白行、口座開設時期などによって変わります。

窓口へ行くときは、破損通帳、キャッシュカード、本人確認書類、届出印、手数料を準備候補とし、代理人なら委任状の要否も確認しましょう。

郵送になる場合に備えて、登録住所も確かめておくと二度手間を防げます。

新しい通帳に既記帳分がそのまま載るとも限りません。

必要な履歴がある場合は、記帳される期間と過去分の確認方法を尋ねてください。

破損した通帳を自己判断で使い続けず、利用銀行の公式案内を確認して早めに相談する。

これが、余計な手間やATMでのトラブルを避けるための近道です。